이용 안내

예약 방법

• 인터넷 실시간 예약 또는 전화를 통한 예약을 진행하고 있습니다.
• 예약 신청 후 일정 시간 내에 이용 요금 결제가 이루어지지 않을 경우 예약이 자동으로 취소될 수 있습니다.
• 예약하신 분과 입금하신 분의 이름이 다른 경우 미리 연락 주세요.
• 입금 계좌: 농협 352-1059-2742-33 (정옥란)

인원 안내

• 기준 인원 초과 시 1인당 20,000원의 추가 요금이 발생합니다.
• 예약 인원보다 초과되었을 경우 미리 알려주셔야 합니다.
• 최대 인원 초과 시 입실이 불가합니다.
• 36개월 미만 영유아는 추가 요금이 없습니다.
• 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.

추가 요금 안내

기본 유의사항

• 화재 및 다른 투숙객의 건강을 위해 전 객실 실내 금연입니다. 흡연은 지정된 공간에서만 가능합니다.
• 쾌적한 객실 환경 유지를 위해 객실 내 생선 및 고기 구이는 불가합니다. 바베큐장을 이용해 주세요.
• 최대 인원수를 초과하여 이용하고자 하는 경우 반드시 사전 협의가 필요합니다.
• 실시간 예약 특성상 간혹 중복 예약이 발생할 수 있습니다. 이 경우 즉시 연락드려 전액 환불을 도와드리겠습니다. 이용불가 안내를 받으셨을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하오니 반드시 펜션으로 먼저 연락 주시기 바랍니다.
• 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
• 추가 인원 요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장 결제 부탁드립니다.
• 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 펜션이 책임지지 않습니다. 안전에 주의해 주세요.

퇴실 시 주의사항

• 퇴실 전 사용하신 식기류와 주방 용품은 세척하고 제자리에 놓아주세요.
• 쓰레기는 지정된 장소에 분리 배출해 주시기 바랍니다.
• 창문과 문을 잠그고, 에어컨 및 전등 전원을 꺼주세요.

소음 관련 안내

• 다른 투숙객의 조용하고 편안한 휴식을 위해 고성방가, 가무, 지나친 음주는 삼가주시기 바랍니다.
• 밤 11시 이후에는 소음으로 인해 다른 투숙객에게 피해가 가지 않도록 협조해 주세요.
• 주의 후에도 시정되지 않을 경우 퇴실 조치가 될 수 있으며, 이 경우 이용 요금은 환불되지 않습니다.

애견 동반 안내

• 전 객실 애견 동반이 가능합니다. 예약 시 반드시 견종과 체중을 알려주세요.
• 요금: 1박 기준 1마리 20,000원 / 최대 2마리 가능 (10kg 이하 / 현장 결제)
• 짖음이 심한 강아지, 맹견 또는 대형견 믹스종은 입실이 불가합니다.
• 생리 중이거나 마킹을 하는 강아지는 매너 벨트 착용이 필수입니다.
• 강아지만 객실에 두고 외출하실 수 없습니다.

화재 및 안전관리

• 숙소 내 촛불, 화로 사용은 안전상 금지되어 있습니다.
• 주방 조리 시 화기 사용에 주의해 주세요.

시설물 파손 및 분실

• 시설물 및 비품 훼손, 분실 시에는 변상 책임이 발생할 수 있습니다.
• 이용 중 문제가 생기면 즉시 펜션 측에 알려주세요.

주차 안내

• 펜션 앞 전용 주차장을 이용해 주세요.
• 주차장 이용 시 차량 문단속 및 귀중품 관리를 부탁드립니다.

환불 안내

이용 일정 취소 시 아래 기준에 따라 환불이 진행됩니다.

환불 시 유의사항

• 이용불가 안내를 받으신 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 반드시 펜션으로 먼저 연락 주세요.
• 이용 당일 또는 전날 취소는 불가피한 경우에도 환불이 되지 않으니 일정을 충분히 확인 후 예약해 주세요.